Remic Times

毎月投稿!1000~1500字程度で簡単に生コン・ビジネスの情報をお届けします

新規顧客の獲得にコストをかけてはいけない理由

どうも、最近DIYにはまっている若手社員のKGです。

昨日セメントで作った小物入れがお気に入りです。

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今日は「新規顧客の獲得にコストをかけてはいけない理由」について書いていきたいと思います。

 

こんなタイトルを書くと、

「なぜ新規顧客の獲得にコストをかけちゃいけないんだ!」

「むしろ広告を出してたくさんの人に来てもらったほうがいいじゃないか!」

 

と、思った方がいると思います。

 

しかし、この記事を読めば、その理由がわかっていただけると思います。

 

それでは、なぜ新規顧客の獲得に力を入れてはいけないのか、その理由を一つずつ説明していきたいと思います。

 

まずは、いつも通り結論から言わさせていただきます。

 

新規顧客の獲得にコストをかけてはいけない理由は、

新規顧客の獲得より、リピート客を増やすことにコストをかけたほうが利益につながりやすいからです。

 一般的に、新規顧客を獲得するために必要なコストは、リピート客を獲得するコストの5倍かかると言われています。いくらぐるなびホットペッパーにお金を払って新規顧客を獲得したとしても、必ずしもその顧客がリピートしてくれるとは限りません。

で、、あるならば、一度来たお客様を逃がさない仕組み、新規で来たお客様に高確率でリピート客になってもらえるような仕組みを作ったほうが良いということです。

では具体的にどんな仕組みを使えばいいのでしょうか。

 

答えはサブスクリプションです。

 

サブスクリプションとは、「定額料金を支払うことで、一定期間のサービスが受けられることを保証するサービス」のことで、現在私たちの日常も、このサブスクリプションのサービスであふれています。例をあげると、ネットフリックスやアマゾンプライムなどもサブすくです。

 

ではなぜサブスクリプションがいいのか、経営側のメリットを説明していきます。

 

メリット1

小規模から低リスクで始められる

サブすくといってもいきなりすべてを定額制でやる必要はなく、一部の商品からテスト的に始めることができます。あとはお客様の反応を見て少しずつ、商品、サービスを増やしていくことができます。

 

メリット2

お客様のデータを取りやすい

大前提として、サブすくに登録したお客様の心理は、定額支払った以上、損をしたくないという思いがあります。普通の顧客よりもお店に関心を持ってくれているため、アンケートにも答えてもらいやすくなり、より正確なデータ、お客様のニーズを知ることができます。あとは、そのニーズに応えることや、サービスの改善をすることで顧客満足度があがります。そうすると、自然と口コミで広がっていき、新規顧客も増えることにつながります。

 

メリット3

安定した収入を得られる=投資しやすい

サブすくは毎月安定した売り上げを得ることができます。もしあなたが経営者で、何か新しい機械を導入したいと考えていたとしたら、安定した収入があれば、比較的安心して購入できると思います。

 

以上、今日は「新規顧客より、リピート客、リピート客を獲得したいなら、サブすくがお勧め!」というお話でした。

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やってる人はまだ少ない、MEOってなに?地域密着型ビジネスで無料で集客をする方法

どうも、地域でテイクアウトをやってるお店に片っ端から食べに行きたいと思っている若手社員のKGです。

 

今日の投稿は、集客について書いていきたいと思います。

 

この記事を読み終わると、あなたは地域密着型ビジネスで無料で集客をする方法を知ることができます。

 

知りたいな、という方はこのまま読み進めてください

 

MEOってなに?

 

Map Engine Optimization の略で日本語だと、マップ検索エンジン最適化といいます。

 

急にマップ検索エンジン最適化って言われても、よくわかんないですよね。

 

私もそうでした。ここで分かりやすい例をご紹介します。

 

例えば、あなたが岐阜県内にある、おしゃれなカフェを調べたいと思ったら、なんて検索するでしょうか。

 

きっと、「おしゃれなカフェ 岐阜県 」みたいな感じで検索するのではないでしょうか。

 

実際に検索してみるとこんな画面が出てきます。

 

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ここの上に出てきたマップの部分がMEOが反映されたものになります。

そして自社をここに上位表示させることをMEO対策といいます。

 

MEOが何なのか分かったところで、次にMEOの何がそんなに魅力的なのかを書いていきたいと思います。

 

MEOの魅力・特徴

一つ目

MEOは検索の一番上に表示されるため、もっとも見られやすいということが言えます。

下の画像のように競合の激しいSEOの情報はMEOの下に出てくることが多いため、MEOを見た後にSEOが見られることになります。

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二つ目

エリア×業種で検索されるため、競合が地域の同じようなお店のみになります。

例えば、岐阜県にあるパン屋さんでいうと、「 岐阜 パン屋 」で検索されるため、近隣のパン屋さんのみが競合になります。

 

三つ目

MEOは、マイビジネスの設定が完了したその日から、何人がマイビジネスを閲覧したのかなどのデータが、自動で蓄積されるまため、 効果が把握しやすいです。

下はレミックマルハチのデータですが、同業他社よりも多く閲覧されているのが分かります。

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四つ目

スマホとの相性が良いことです。スマホ普及率は2019年の段階で85.1%

 と言われていて、生活するには欠かせない存在になっています。

そのスマホについているマップ機能と連動しているため、お店を見つけられやすくなります。

 

 そして最後、

MEOは全て無料で対策ができるということです!!

いかがでしょうか、これだけメリットがあって無料で対策できるならやらない選択肢はないのではないでしょうか。レミックマルハチも少しずつ対策を始めております。

今後はその様子も上げていきたいと思っております。

 

お楽しみに!

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REMIC TIMES 5月号 駐車場には生コン?ポーラス?砂利という選択肢もあります!!

庭砂利としてご好評いただいています、15ミリ!

最近では、道路を走っていても、「うちの砂利だ!」とよく目につくようになりました。

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お客様同士の「あの砂利どこで買ったの?」「大垣まで行かなくてもレミックにあるよ!」というように、まさに口コミのおかげです。

「施主様からの、あそこの家に敷いてある砂利がいいとのリクエストを受け、いろいろ調べて買いに来たよ。」という話もお聞きしました。

最近では、「旦鳥20-10」も人気が出てきました。

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「15ミリだけど、車のタイヤの溝に詰まってしまうから、20ミリくらいあったほうがいいんだよね。」「大きいのでずれにくいし、沈みにくいから駐車場には20ミリのほうがいいね。」というお話も聞きます。

以前はお取り寄せ販売でしたが、現在は常時在庫を用意しております。在庫量が10トン程度のため、一度お問い合わせください。

 

砂利はダンプがあれば自分で運べるし、敷いてならせばきれいにできます。生コンのように固まることもないので、手軽に扱える商材です。また、そのうち畑にしたいとか、いずれ返さなくてはいけない土地など、撤去しやすいのも選ばれる理由の一つです。

 

その他にも、「旦鳥15-5」も常時在庫がございます。

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「旦鳥割栗石」「川砂利」をご希望の方は、骨材工場への引き取りとなりますので、レミックまでご連絡ください。

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砂利は量り売りとなっておりますので、ダンプに1車もいらないという方は、積み込みの際にオペレーターに必要量をおっしゃってください。

1tあたりの容積と1㎡あたりの重さ、1tで敷くことのできる面積の目安を表にしましたので、ご注文の際の参考にしてください。

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RC40-0と洗い砂は、ダンプに1車単位です。2t車でRCなら1,500円になります。

洗い砂は、生コンから取り出した砂を洗浄したものです。

 

 

お知らせ

令和2年度の岐阜県高度使用材料一括承認の一覧表です。

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弊社の対象配合は下の表の生コンとRC-40-0です。

弊社の生コンの対応地区は、岐阜県地区のみです。美濃地区は対象外です。反対にRC40-0は美濃地区のみが対象です。

2018年からW/C指定配合は対象から外れていますのでご注意ください。対象外の配合は、配合計画書を作成しますので、ご依頼ください。一括承認では、JISマークは付きません。JISマークが必要な場合は、計画配合書を別途で作成しますので、ご依頼ください。

弊社ホームページから作成依頼書をダウンロードできますのでご利用ください。

 

レミックタイム月号でお知らせしました。「ビジネスうプラス展 In SEKI」は新型コロナウイルス感染拡大防止のため、中止となりました。

開催に向けて準備をしておりましたので、誠に残念ですが、来年の開催に向けてさらに準備をしていきますので、楽しみにしていてださい!

 

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プラント休みのお知らせ

日曜日と5月16日・6月6日・6月20日の各土曜日です。

 

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マスクをお渡ししております!

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どうも、アベノマスクが待ちきれず、自分でマスクを作ってしまった、若手社員のKGです。結構気に入っています。

 

今日の投稿はKGの記事ではなく、大切なお知らせです。

弊社の変態社長こと山下八起が、ジャカルタで起業している友人に依頼していたマスクが、ようやく届きました。

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その数なんと 2000枚!!

 

その友人は、ほぼ利益なしで、一人でも多くの方にマスクを届けたいという思いから、たった一人で検品、梱包、発送まで行っているそうです。

 

弊社もささやかながら、出来ることからさせていただきたいと思い、このマスク2000枚をお客様にお渡しすることに致しました。

 

できるだけ多くの方に、想いをお伝えしたいという理由から、おひとり様2枚ずつで、無くなり次第終了とさせていただきます。

 

ご来店を心よりお待ちしております。

 

コロナに負けるな!!

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コロナ自粛ムードの中、流行るお店とそうでないお店の違いに気づいた件

どうも、緊急事態宣言が出されてコロナ自粛ムードの中、近隣のお店で美味しそうなテイクアウトメニューが次々と出てきたので、テイクアウト巡りをしたいと思っている若手社員のKGです。

 

今日のお話は、コロナ自粛ムードの中流行るお店そうでないお店の違いは何?

という内容です!!

 

いつもそうなんですが最初に結論を言ってしまうと、普段から情報発信をしているかそうでないかの違いだと私は思っています。

 

具体的にどんな例があるのでしょうか、、、

例えば、自粛ムードなのににぎわっているお店は普段からインスタグラムのフォローLINEアカウントの友達登録を呼びかけて、そのお店が好きな人、いわゆるファンに情報を届けられる環境を整えていました。

オンラインでそのお店の情報を取得できるので、例えば、テイクアウトやデリバリーを始めたことや、新商品の告知、SALEなどがダイレクトで伝わり、自粛ムードでも、お客さんがさほど減らなかったりしているのだと思います。

 

一方情報発信をしていないお店は

せっかくお店にファンがいるのに、その人にテイクアウト始めたこと、新商品がでたこと、キャンペーンが始まることが伝わらず、お客さんがお店にきてくれません。

テイクアウトを始めたことさえ知らなかった。。。なんてことになってしまっているのではないでしょうか。

 

普段からの情報発信がいかに大切かということを感じた、今日この頃の私でした。

 

以上、今回のコロナ自粛ムードで気づいたことでした。

 

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「今後Youtubeってどうなるの?」Youtubeの未来像

どうも、知り合いがYoutubeで収入を得ることができるようになったらしく、正直うらやましいと思っている若手社員のKGです。

今日はそんな自分をなぐさめるために、Youtubeというプラットホームが今後どうなるのか書いていきたいと思います。

 

初めに結論をいいますと、間違いなくYoutubeで稼ぐことが難しくなっていくと思います。

理由としましては、ユーチューブを始める人が増え続けている、ということです。

今まではユーチューブで収益を得ている人が少なかったため、広告収入がなりたっていましたが、今後はSNSのように1人1チャンネル持つような時代がくると思います。

そうなると、ユーチューバーの分母が増えるので、一人あたりの収益の配当金が下がってきます。

この現象は過去、ブログのアフィリエイトや、LINEスタンプでも同じことが起きていました。その現象のきっかけとして、今、Youtubeに数々の芸能人が参入しています。

雨上がり決死隊の宮迫さんやEXILEのATSUSHIさん、江頭22時さんなど、)

このことから、ユーチューブも限られた人のみが稼ぐことができるものになりそうです。

 

そんなことが分かってしまったら、「やらないほうがいいじゃん。」

と思ってしまうと思うのですが、それは間違いで、みんながYoutubeを始めるということは、Youtubeで発信することが当たり前になるということです。個人個人が何かを表現することが、当たり前になりつつある今、逆にチャンネルをもってないということは大きなハンデになると思います。

「えっ、、自分のYoutubeチャンネル持ってないの?」と言われてしまう時代がくるのもそう遠くないのではないでしょうか。

 

レミックマルハチも今後、Youtubeで新しい企画を発信させていこうと考えてます。

お楽しみに!!

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グーグルマップがコロナの影響を受けて新機能導入したらしい

どうも、最近コロナの影響をから、どんどんテイクアウト対応の店が増えてきて、どこへ行こうか迷っているKGです。

今日は、グーグルマップの便利な機能が出たそうなので、そのご紹介です。

朝、グーグルマップを開いてみると、面白い項目を発見!!

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こちら、グーグルマップの画面ですが左に、テイクアウトとデリバリーという項目が追加されています!!

これを、タップしてみると、、、

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こんな感じで、テイクアウト対応のお店が表示されます。

デリバリーの項目も同じことができるようになっています。

さすが、グーグル先生です。対応が早い!!

やはりこれからはSEOよりMEOに力を入れるべきなのではないでしょうか。

今回の投稿はこれだけです(笑)

 

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